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新型コロナウイルスの影響について
この度の新型コロナウイルス感染症により影響を受けた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
弊社は、新型コロナウイルス感染症による影響を鑑み、以下の取扱いを実施しますのでお知らせ申し上げます。
１）契約更新手続きについて
ご契約ソフトウェアの年間保守契約更新手続きにつきましては、新型コロナウイルス感染症による影響で、ご契約の更新手続き並びに契約内容の変更手続きが困難となった場合には、お客様からのお申し出により、契約の更新手続きについて一定期間を猶予いたします。
２）契約更新のお支払いについて
新型コロナウイルス感染症による影響で、年間保守契約更新時のお支払い手続きが困難となった場合には、お客様からのお申し出により、お支払いについて一定期間猶予できるものといたします。